Muốn thu hút khách hàng đến trạm rửa xe của mình trước hết bạn phải đảm bảo cung cấp các dịch vụ thật tốt và làm hài lòng khách hàng. Ngoài yếu tố về thiên thời, địa lợi, nhân hòa ra thì việc làm cho tiệm rửa xe đông khách, đem lại nguồn thu lớn. Các chủ đầu tư cần phải có kế hoạch làm marketing cho tiệm rửa xe của mình phù hợp đạt hiệu quả cao. Vậy cách thu hút khách hàng cho tiệm rửa xe ô tô như thế nào? Mời các bạn hãy tham khảo thêm một số ý kiến trong nội dung bên dưới nhé.
Marketing cho tiệm rửa xe là gì?
Marketing chính là “nghệ thuật bán hàng”, cụ thể ở đây là bán dịch vụ rửa xe cho khách hàng. Khi bạn làm marketing cho tiệm rửa xe, điểm xuất phát đầu tiên của bạn đó chính là tìm hiểu được mong muốn của khách hàng. Mong muốn đó là gì? Chính là họ muốn lái một con xe sạch, sáng bóng.
Và đương nhiên, nhu cầu của họ sẽ là rửa sạch xế yêu của mình. Và khách hàng sẽ đi tìm những nơi cung cấp dịch vụ rửa xe. Và nhiệm vụ của bạn là chạy marketing cho tiệm rửa xe của mình để khách hàng biết đến thương hiệu của bạn.
Lý do nên làm marketing cho tiệm rửa xe
Thực tế cho thấy sự cạnh tranh trong ngành kinh doanh dịch vụ rửa xe rất khóc liệt và không phải dễ thở. Đặt biệt là trên thị trường TP.HCM đã phủ sóng rất nhiều tiệm rửa xe. Vì thế, mức độ cạnh tranh khi kinh doanh rửa xe rất cao.
Theo thống kê, biên độ lợi nhuận hằng năm của tiệm rửa xe là 75%, tuy nhiên thì không phải ai cũng đạt được con số đáng kể này. Bạn phải có cách quản lý công việc kinh doanh hiệu quả và marketing là một trong những công cụ không thể thiếu trong kinh doanh.
Marketing sẽ giúp bạn xác định được mong muốn của khách hàng về dịch vụ, giá cả, lợi ích mà khách hàng có được khi sử dụng dịch vụ cũng như các yếu tố khác. Từ đó, bạn mới lập kế hoạch xây dựng các chiến lược, chiến thuật hiệu quả, tỉ mỉ, chu đáo để mua bán dịch vụ này.
Marketing cho tiệm rửa xe phải được thực hiện liên tục để giữ chân, duy trì mối quan hệ khách hàng cũ. Đồng thời, tìm kiếm và lôi kéo khách hàng mới sử dụng dịch vụ. Nhằm tạo nên sự khác biệt, sự ấn tượng làm cho khách hàng nhớ đến, bạn buộc phải ứng dụng marketing cho tiệm rửa xe.
Cách thu hút khách hàng cho tiệm rửa xe ô tô như thế nào?
Thu hút khách hàng bằng cách triển khai làm marketing cho tiệm rửa xe rất quan trọng. Bước đầu có thể cho tiệm của bạn tiếp cận được với khách hàng, mời gọi khách và sau đó giữ chân khách đến với tiệm. Thực tế, nói về mảng marketing thì tương đối rộng, bạn có thể thực hiện việc quảng bá cửa tiệm bằng nhiều phương thức khác nhau.
Sử dụng thiết bị máy móc sản phẩm chăm sóc xe chất lượng
Ngoài đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp thì việc sử dụng các thiết bị, sản phẩm chăm sóc xe chất lượng cũng sẽ nhận được thiện cảm của khách hàng. Hơn nữa là sẽ đảm bảo cho công việc của bạn được thông suốt, tránh các gián đoạn do các thiết bị kém chất lượng gây ra. Đồng thời cũng sẽ giúp cho cửa tiệm của bạn chuyên nghiệp hơn và tạo được niềm tin cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
Các chủ tiệm nên tìm những nhà cung cấp thiết bị chuyên nghiệp và uy tín trên thì trường để mua thì sẽ tránh được các rủi ro không đáng có. Nếu bạn có khó khăn trong việc tìm kiếm nơi cung cấp thiết bị rửa xe chất lượng uy tín hãy đến với Công ty Tiến Thành nhé. Tiến Thành là một trong những công ty hàng đầu chuyên cung cấp tất cả thiết bị sửa chữa bảo dưỡng ô tô xe máy. Đặc biệt là các dòng thiết bị rửa – chăm sóc ô tô chính hàng với giá cả phải chăng và uy tín nhất.
Mua thiết bị rửa xe ô tô chất lượng chính hãng tại Webiste: https://thietbitpp.vn/thiet-bi-rua-xe
Marketing bằng chất lượng dịch vụ của cửa tiệm
Đây chính là là hình thức PR hình ảnh thương hiệu của cửa tiệm của bạn tốt và bên vững. Bởi hiện có nhiều tiệm rửa xe không có lý do gì mà khách hàng chỉ đến cửa tiệm của bạn mà không phải nơi khác. Điều đó, sẽ phụ thuộc vào chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ của tiệm rửa xe. Điều chắc chắn rằng, khách sẽ không vào tiệm nào không sạch sẽ, rửa xe qua loa, thái độ nhân viên kém, không nhiệt tình.
Chính vì vậy, bạn muốn thu hút khách hàng cho tiệm mình thì thái độ và chất lượng dịch vụ cần phải tạo được sự chuyên nghiệp, uy tín, môi trường thoáng mát để tạo sự yên tâm khi khách hàng giao xe. Đồng thời, phải xây dựng quy chuẩn rửa xe chuyên nghiệp, cần có nhân viên tiếp nhận xe, xin thông tin, ý kiến và những lưu ý, mong muốn của khách giao xe cho nhân viên rửa.
Bên cạnh đó, vấn đề trang phục, đến kỹ năng mềm về thái độ phục vụ cũng cần phải chỉnh chu. Hơn nữa, bạn phải đảm bảo rằng, tất cả các nhân viên rửa xe sẽ tận tình phục vụ nhu cầu rửa xe của khách hàng và luôn bày tỏ thái độ chào đón, niềm nở với bất kỳ khách hàng nào đến trạm rửa xe của bạn. Mặt khác, sự ân cần, tao nhã, hỏi han ý kiến, ghi chép giúp giải quyết các vấn đề khách hàng là yếu tố ghi điểm cao.
Quảng bá tiệm rửa xe trên internet và trên google map
Hình thức quảng cáo này hiện đang ngày càng phổ biến và phát triển mạnh. Đối với cách thức marketing online, mỗi tiệm rửa xe nên có nên ít nhất có 1 Fanpage trên Facebook, zalo,… Để thường xuyên liên tục cập nhật dịch vụ, sản phẩm, các hoạt động thường nhật, video hình ảnh đến với khách hàng. Những đơn vị có điều kiện hơn đầu tư chạy quảng cáo để tiếp cận khách hàng trên website, facebook, kênh youtube,…
Google Maps là trang web có lượng người truy cập lớn thuộc top đầu trên cả thế giới lẫn tại Việt Nam. Bạn nghĩ sao nếu đưa quán rửa xe của mình lên Google Maps, một cách quảng cáo vừa miễn phí, vừa mang tên tuổi quán rửa xe cho nhiều người biết đến. Ngoài Google Maps, những trang website về lĩnh vực ô tô tại Việt Nam cũng rất đáng để bạn đặt quảng cáo. Chẳng hạn như diễn đàn Otofun – một trang web khá nổi tiếng và có lượng người truy cập cao về lĩnh vực ô tô.
Marketing theo kiểu truyền thống
Cách thức thu hút khách hàng bằng marketing truyền thống rất phổ biến từ trước đến nay, đây là cách thức rất quan trọng và không thể thiếu được. Hình thức này thường được sử dụng, khi mới mở tiệm rửa xe ta cần làm bảng hiệu, làm các loại card phát tờ rơi, làm băng rôn cho những chương trình khuyến mại, phát phiếu giảm giá hoặc sử dụng dịch vụ miễn phí lần đầu rửa xe cho khách,…
Hiện nay có rất nhiều tiệm rửa xe quảng bá cửa tiệm mới mở bằng cách rất thông minh. Chính là họ tạo ra các sự kiện để quảng cáo cho tiệm như các chương trình “rửa xe đồng giá 10k” tham gia hỗ trợ các chương trình “ rửa xe thiện nguyện”,… để tạo ấn tương với khách hàng.
Lời kết
Trên đây, chúng tôi đã đưa ra cách thu hút khách hàng cho tiệm rửa xe ô tô đơn giản và hiệu quả dành cho các chủ tiệm đang có ý định mở tiệm rửa xe hoặc đang kinh doanh không hiệu quả. Nhằm giúp các chủ tiệm có thể đưa ra các phương án kinh doanh hợp lý nhất và có thể thu hút được nhiều khách hàng để thu lợi nhuận cao mỗi năm.
Hi vọng bài viết này có thể cung cấp thêm nhiều thông tin hữu ích cho các bạn. Cũng như giúp bạn giải quyết được những khó khăn trong quá trình kinh doanh không thành công. Áp dụng ngay những thông tin bên cho trạm rửa xe, bạn đọc sẽ thu hút được nhiều khách hàng và tăng lợi nhuận đáng kể đấy.
Nếu bạn vẫn còn thắc mắc về những vấn đề liên quan hoặc có nhu cầu mua thiết bị rửa xe ô tô chính hãng liên hệ ngay 0862.212.138 – 0942.832.538 để được nhân viên Công ty Tiến Thành hỗ trợ tư vấn tốt nhất. Hoặc tham khảo thêm thông tin sản phẩm tại Website: Thietbitpp.vn hé! Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết! Chúc bạn thành công!
